En medio de una avalancha de rumores sobre la salud de Kate Middleton, la princesa de Gales, expertos en casas reales y comunicación han analizado cómo debió manejar el Palacio de Kensington toda esta situación.
Amadeo Martín Rey, experto en casas reales, y Miguel Ángel López, especialista en crisis comunicacionales, ofrecieron sus perspectivas sobre este delicado tema. La historia comenzó en enero, cuando se anunció que Kate sería sometida a una cirugía abdominal y se esperaba su recuperación hacia finales de marzo de 2024. Sin embargo, la falta de detalles sobre el procedimiento quirúrgico generó especulaciones en las redes sociales y los medios de comunicación.
El Palacio de Kensington optó por el silencio ante la ola de rumores, lo que provocó aún más incertidumbre y una intensificación del bulo en torno a la salud de la princesa. La ausencia de comunicados oficiales alimentó la especulación y dio lugar a la proliferación de teorías infundadas en línea.
Las redes sociales se inundaron de fotos manipuladas y falsas noticias sobre el estado de Kate, exacerbando la confusión y el nerviosismo entre el público. Mientras tanto, los medios de comunicación continuaron expectantes ante la falta de claridad por parte del Palacio. Martín Rey destacó la importancia de una comunicación transparente y oportuna en situaciones de crisis como esta, subrayando que el silencio puede conducir a una mayor desinformación y ansiedad pública. López, por su parte, señaló que la gestión de crisis en la era digital requiere una respuesta ágil y proactiva, con la utilización de canales de comunicación efectivos para contrarrestar los rumores y proporcionar información veraz.
La falta de una estrategia de comunicación clara por parte de Kensington frente a los rumores sobre la salud de Kate Middleton ha generado un ambiente de incertidumbre y especulación que podría haberse mitigado con una respuesta más activa y transparente por parte de la institución real.